МТС – крупнейший телеком-бренд в России и СНГ, цифровой холдинг, развивающий более 15 инновационных направлений – от интернета вещей и обработки больших данных до онлайн-университета и киберспорта.
В команду департамента управления продажами мы ищем Специалиста группы поддержки продаж и подключений.
Команда департамента управления продажами на массовом рынке координирует всю дистрибуцию МТС в розничном сегменте. Именно они обеспечивают бесперебойную работу крупнейшей в России непродовольственной розничной сети, нашей агентской сети в более чем 200 городах, где МТС предоставляет услуги фиксированной телефонии, ШПД и цифрового кабельного телевидения, и многое другое
Что нужно делать:
- Осуществлять диспетчеризация заявок на первичное подключение;
- Осуществлять организацию назначения заявок на все виды работ;
- Связываться с абонентами на предмет назначения выхода инсталлятора для подключения услуги;
- Оформлять абонентский пакет документов в соответствии с графиком подключений;
- Осуществлять проверку документов, полученные от инсталляторов;
- Осуществлять диспетчеризацию аварийно-восстановительных работ:
- Осуществлять контроль выполнения заявок;
- Вести учет движения абонентского оборудования, списание оборудования.
Кого мы ищем:
- Кандидата, готового работать в условиях многозадачности;
- Опытного пользователя ПК( Microsoft Office, оргтехника);
- Владения навыками подготовки отчетности будут преимуществом.
Что мы предлагаем:
- Возможность профессионального развития в разных направлениях компании: неограниченный доступ к материалам одного из лучших корпоративных университетов в стране (вебинары, книги, курсы).
- Возможность реализации инициатив и даже собственной бизнес-идеи (идеи по автоматизации внутренних процессов можно реализовать в программе iDA, а перспективные бизнес-идеи сотрудников МТС развивает акселератор Гараж)
- Работу в молодой и активной команде: работа у нас, это не только личные KPI и результат. Можно делиться знаниями и получать экспертизу от коллег.
- Волонтерское движение, поддержку хобби и интересов сотрудников, корпоративные конкурсы с возможностью проявить себя.
- Привлекательные финансовые условия;
- Расширенный социальный пакет (ДМС со стоматологией, страхование жизни, страхование при поездках за рубеж и многое другое);