Специалист службы поддержки в Яндекс Бизнес

от 26 000 руб. до вычета налогов

Требуемый опыт работы: не требуется

Полная занятость, удаленная работа

Яндекс Бизнес помогает самозанятым, индивидуальным предпринимателям и крупным компаниям размещать свои контактные данные в Картах и других поисковых сервисах Яндекса Бизнес любого размера может добавить информацию о себе бесплатно или оформить платную подписку, которая даст возможность выделить карточку организации в общем списке.

Чтобы рассказывать клиентам о возможностях сервиса и помогать разобраться с подпиской, у нас работает несколько направлений поддержки. Сейчас ищем помощников, которые будут отвечать на сообщения клиентов в онлайн-чатах. Присоединяйтесь и участвуйте в развитии популярного сервиса Яндекса вместе с нами.

Что нужно делать:

  • отвечать на обращения по электронной почте и в чатах;
  • решать проблемы и отвечать на вопросы, связанные с сервисами Яндекса;
  • передавать информацию об ошибках разработчикам и менеджерам, чтобы сделать наши сервисы еще лучше;
  • в случае необходимости обращаться за помощью к сотрудникам других отделов.

Мы ждем, что вы:

  • аккуратный, усидчивый и ответственный человек;
  • грамотно говорите и пишете по-русски;
  • способны самостоятельно ставить и решать задачи;
  • аналитически мыслите, самокритичны и обладаете чувством юмора;
  • готовы к интенсивному обучению;
  • имеете высшее или незаконченное высшее образование, техническое станет отдельным плюсом;
  • любите людей и особенно — наших пользователей.

Условия:

  • место для работы выбираете вы, главное — стабильный интернет;
  • сдельная оплата, размер которой зависит от количества и сложности задач, которые вы выполните в течение месяца;
  • скользящий график 5/2, суббота и воскресенье — рабочие дни;
  • фиксированные смены 40 часов в неделю — 5 дней по 8 часов;
  • оплачиваемое дистанционное обучение.

Для того, чтобы стать частью команды Яндекса, вам нужно будет пройти 2 этапа: тестирование и собеседование. Ссылку на тестовое задание вышлем на почту после того, как вы откликнетесь. Если вы успешно выполните его, согласуем время для собеседования. Всё общение и оформление будет проходить онлайн, приезжать в офис не нужно.

Ждем вашего отклика!

 Доступно соискателям с инвалидностью 

Вакансия опубликована 16 июня 2022 в Петропавловске-Камчатском

Отзывы о компании

4,0очень хорошо
Оценка Dream Job

72%

Рекомендуют
Ваши отзывы помогают людям принимать взвешенные карьерные решения
Оставить отзыв о компании

Что говорят сотрудники

Преимущества и льготы
  • Удаленная работа
  • Своевременная оплата труда
  • Гибкий рабочий график
Разработчик
Июль 2022
Либеральное отношение к работникам, хороший соцпакет
Войдите, чтобы увидеть все отзывы
Войти

Похожие вакансии

Можно работать из дома
Петропавловск-Камчатский
Классификация и маршрутизация зарегистрированные заявки. - Отслеживание изменения статусов запросов, контроль сроков исполнения. - Разрешение типовых запросов пользователей в режиме «on-line...
Ключевые навыки, программы, софт: - Опыт общения с внутренними заказчиками, эффективное разрешение конфликтных ситуаций. - Предпочтительны кандидаты с опытом работы на линии...
Работодатель сейчас онлайн
Можно работать из дома
Петропавловск-Камчатский
Будьте первыми
Продавать домашний интернет и цифровое ТВ по телефону или через личные встречи с клиентами — выбирать тебе. Предлагать дополнительные услуги и...
Работодатель сейчас онлайн
Можно работать из дома
Петропавловск-Камчатский
Консультация пользователей сайта Домашней школы по электронной почте и чатах (мессенджеры). Классификация обращений, постановка задач в другие подразделения.
Ищем отзывчивого и позитивного человека, который не может оставаться безучастным к проблеме клиента и сделает все для решения вопроса!
Можно работать из дома
Петропавловск-Камчатский
Консультация пользователей по телефону. Обработка входящих и исходящих звонков в Help Desk. Классификация обращений, постановка задач в другие подразделения.
Ищем отзывчивого и позитивного человека, который не может оставаться безучастным к проблеме клиента и сделает все для решения вопроса.
Оперативно отвечать на входящие сообщения в Директ в Инстаграм по готовым скриптам и наработкам. Консультировать в Директ по платным услугам...
Ответственность. Важно наличие устойчивого интернета и свежих моделей смартфонов (обязательно на базе OС Android). Приветствуется опыт в продажах.
Можно работать из дома
Петропавловск-Камчатский
Поиск инфоповодов и написание новостей на английском языке.
Если вам интересно разбираться в новых технологиях, вы владеете английским языком на уровне, достаточном для быстрого написания текстов на сложные...